Содержание
1. Краткая характеристика ТЧУП «МАТЭП-90»
2. Цели и критерии управления
3. Краткое описание миссии организации
4. Принципы управления, применяемые руководством
5. Система работы с персоналом
6. Перечень служебных документов, применяемых в работе
7. Перечень технических средств управления
8. Организационная структура управления и ее характеристика
9. Классификация функций управления
10. Модель принятия управленческих решений
11. Характеристика методов управления, используемых в работе организации
12. Организация труда в управлении
13. Критериальные показатели эффективности (по одной из целей управления)
14. Характеристика организационной культуры
15. Оценка эффективности системы менеджмента в организации
Список использованных источников
Приложения
1. Краткая характеристика ТЧУП «МАТЭП-90»
Турфирма «МАТЭП-90» работает на рынке туристических услуг Беларуси с 1990 года и зарекомендовала себя одной из самых надежных компаний. Официальное наименование фирмы: Туристское частное унитарное предприятие «МАТЭП-90» (ТЧУП «МАТЭП-90»).
Малое многопрофильное предприятие «МАТЭП-90» было создано 25 декабря 1990 года. В Уставе предприятия самым первым пунктом в целях было записано: благотворительная деятельность и оздоровление детей-сирот и детей из многодетных и малообеспеченных семей. Первую прибыль предприятие отдало на проведение совместной благотворительной акции с Минским городским Советом женщин - оздоровление в Бердянске детей из малообеспеченных и многодетных семей Первомайского и Центрального районов г. Минска. Прибыль предприятия за 1992 год отдана на оздоровление в сентябре детей афганских вдов. Затем отправили детей за свой счет в семьи г. Тулуза во Франции, в г. Менхенгладбах в Германии. В апреле 1997 года оздоровление детей, проживающих на территориях, подвергшихся радиационному заражению в результате аварии на Чернобыльской АЭС. Первые партнеры ассоциации - мэрии городов и благотворительные ассоциации Испании. Позже отправляли детей в семьи Италии и США. Турфирмой «МАТЭП-90» было отправлено на оздоровление свыше семи тысяч детей.
Всего ТЧУП «МАТЭП-90» получило свыше 50 наград и дипломов, почетных грамот, самыми яркими из них являются:
- Международный приз «За лучшую торговую марку» - Клуб лидеров торговли Trade Leaders Club and Editorial Ofice - 1999 год.
- Почетная грамота Министерства спорта и туризма Республики Беларусь - 19.01.2001 г.
- Международный приз «Эра качества» в категории золото за достижения в сфере туризма и нововведения - Международный Комитет системы TQM Total Quality Management и модели QC 100 - B.I.D. Business Initiative Directions - 2002 г.
- благодарность от имени министра спорта и туризма Республики Беларусь - 2006 г.
Предприятие работает стабильно на туристском рынке Беларуси 20-й год. Основными направлениями деятельности в настоящее время являются:
Отчет по вашим требованиям на тему "Принципы управления турфирмой " можно заказать в компании "Дипломтайм".
