Анализ деятельности турагенства «AISA tour» 

Объём: 38 стр.
"AISA tour"
Скачать этот отчёт

Работники:

Директор, бухгалтер, администратор, 3 менеджера по туризму.

Услуги:

Организация туров по чартерным программам.

Организация индивидуальных туров.

Организация корпоративных туров.

Полный комплекс услуг по подбору программ отдыха и развлечений.

Организация круизов.

Трансферы из аэропорта и обратно.

Размещение и информационная помощь в отелях, на виллах и частных апартаментах.

Бронирование авиабилетов.

Аренда яхт, вертолетов, автомобилей, мотороллеров и велосипедов.

Личное сопровождение.

Услуги гидов и переводчиков.

Дополнительные услуги: Мед. Страхование.

Большой выбор терапевтических и косметических процедур в лучших оздоровительных центрах и spa – отелях по всему миру.

Прокат детских колясок.

Предоставление русскоговорящих нянь.

Клиенты:

Мужчины и женщины в возрасте от 25 – 68 лет, любители любого вида отдыха и туризма. В зависимости от главной цели путешествия выделяют следующие разновидности форм туризма:

рекреационная

познавательная

научная

деловая

Рекреационный туризм – туризм, с целью отдыха, оздоровления и лечения. Познавательный (культурный) туризм – путешествие в целях ознакомления с историко-культурными достопримечательностями и уникальными природными объектами по определенной программе. Научный туризм – посещение конгрессов, симпозиумов с последующими экскурсионными поездками. Деловой туризм - поездки бизнесменов с деловыми целями

2. Миссия организации

Конкретно сформулированной и опубликованной миссии у турфирмы нет, но в интервью директор туристического агентства Елена Густинович основную суть мисси выразила следующим образом:

"Удовлетворять запросы потребителя на высоком профессиональном уровне, применяя для этого самые передовые технологии бизнеса и потенциал накопленного опыта. Постоянно изучать текущую рыночную ситуацию и самосовершенствоваться на благо клиентов, сотрудников и деловых партнеров, так чтобы они хотели обращаться к нам снова и снова".

Проект миссии турагентства "AISA tour" разработанный Дианой Исуриной: "Нам всегда хотелось, чтобы увлекательные, заманчивые, необычные путешествия стали доступными для большинства людей. Для достижения сей благородной цели наша компания потратила немало сил и не собирается останавливаться на достигнутом результате.

Мы стремимся учитывать все потребности и интересы туриста на отдыхе за рубежом. Высокий уровень сервисного обслуживания; огромный выбор предложений, как по маршрутам путешествий, так и по экскурсионной программе; максимальное изучение всех нюансов пребывания латвийских туристов в каждой стране; и непрерывная забота о своих клиентах во время путешествия, чтобы гарантировать своим клиентам незабываемые впечатления". Видение "AISA tour":

Стать крупнейшим туристическим агентством, имеющим несколько офисов в разных районах Латвии.

Интернет продажи туров on – line.

Скачать полную версию
Статьи по теме
Защита отчёта по производственной практике
Популярное
Защита отчёта по производственной практике

Главным отличием производственной практики от остальных ее видов является обязательное ее прохождение на каком-либо предприятии. Это очень серьезный этап на пути к достижению высшего образования, который нужно с достоинством пройти...

Отчет по практике в строительной фирме
Популярное
Отчет по практике в строительной фирме

Строительство в настоящее время является популярной и востребованной отраслью, поэтому совершенно неудивительно, что многие молодые люди выбирают эту область для обучения...

Отчёт по практике механика
экономика
Отчёт по практике механика

Рано или поздно каждому студенту-механику приходиться приниматься за написание отчета по практике. Казалось бы, что сделать это несложно, но...