Тематика обращений выглядит следующим образом:
Оформление льгот – 11% всего населения.
Вопросы по субсидии – 19 %.
Получить ЕПД заранее или на период вперед или повторно – 24%.
Выверка платежей, состояние лицевого счета, оплата, спорные вопросы – 35%.
Документы и вопросы по приватизации – 11%.
Обратились не по адресу – 1%.
Функции ГУ города Москвы "Инженерная служба района "
1. Представитель интересов города Москвы как собственника помещений в многоквартирных домах по жилым и нежилым помещениям в многоквартирных домах, находящихся в государственной собственности города Москвы.
2. Начисление платежей за жилые помещения, коммунальные и прочие услуги нанимателям, арендаторам, владельцам, собственникам жилых и нежилых помещений, иным организациям, финансируемым из бюджета, включая бюджетные учреждения социальной сферы.
3. Организация приема населения и предоставление жителям информации о начислениях и оплате за жилые помещения, коммунальные и прочие услуги.
4. Сбор и передача в органы регистрационного учета документов для регистрации граждан по месту пребывания и месту жительства.
5. Ведение технической документации по объектам жилищно-коммунального хозяйства и архива копий технической документации по жилым домам района.
6. Обеспечение в установленном порядке бухгалтерского и статистического учета по объектам жилищно-коммунального хозяйства и жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах соответствующего района, находящихся в государственной собственности города Москвы.
7. Планирование и формирование потребности в выделении бюджетных средств на выполнение работ на объектах жилищно-коммунального хозяйства района.
8. Заказчик по текущему содержанию и ремонту внутридворовой территории, объектов озеленения с расположенными на них объектами благоустройства.
9. Заказчик по вывозу брошенного и разукомплектованного автотранспорта.
10. Заказчик на установку и эксплуатацию общедомового оборудования для инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности.
11. Эксплуатация районных и объединенных диспетчерских служб (ОДС).
12. Формирование и передача отчетных и справочных материалов по своей деятельности в районную управу и ГУ ИС АО.
13. Заказчик по организации работ по охране подъездов посредством консьержей и патрулирования.
14. Сбор и проверка представленных от ТСЖ либо иных управляющих организаций независимо от их организационно-правовой формы расчетов на получение бюджетных субсидий на содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме и документов, подтверждающих право на их получение. Передача информации в ГУ ИС АО.
15. Сбор, проверка данных по предоставлению субсидий на покрытие убытков теплоснабжающих организаций, связанных с применением государственных регулируемых цен (тарифов) при продаже товаров (работ, услуг) населению, и передача их в ГУ ИС АО.
16. Обеспечение мероприятий по гражданской обороне.
