Как проходит практика секретаря
Должностные обязанности секретаря включают осуществление документооборота предприятия, отслеживание поступающих звонков, организацию приема посетителей, осуществление контроля за исполнением работниками распоряжений руководителя и многое другое.
Практика секретаря обычно проходит на предприятиях, где необходим строгий контроль за движением документооборота внутри данной организации. От секретаря требуется умение быстро переключатся с одного вида деятельности на другой. Иногда почти одновременно приходится выполнять сразу несколько функций. Одной из самых важных функций секретаря является умение оказывать максимальную помощь руководителю предприятия. Во время практики студентам приходится выполнять следующие виды работ:
- Разбор документации, который включает подготовку документов и их оформление, направление документов для исполнения в подразделения организации, контроль за исполнением, организация хранения документации.
- Работа с телефоном и электронной почтой. Данная деятельность включает в себя прием входящих звонков, фиксирование информации, отправку сообщений по электронной почте, прием корреспонденции по факсу.
- Работа с клиентами или сотрудниками офиса. Помощь сотрудникам офиса в разрешении рабочих проблем, прием клиентов и запись к руководителю.
- Подготовка совещания, корректировка списков, оповещение сотрудников и ведение протокола собрания.
- Хозяйственная работа, контроль за уборкой офисных помещений, обеспечение сотрудников офиса канцтоварами.
- Осуществление контроля за исправностью копировального и печатного офисного оборудования, по необходимости вызов работников сервиса ремонтных работ.
Личностные качества секретаря, необходимые для успешной работы: исполнительность, работоспособность, коммуникабельность, умение избегать конфликтных ситуаций, профессионализм, умение хранить конфиденциальную информацию.
Целью производственной практики является ознакомление студентов с производственной обстановкой предприятия, освоение оборудования, закрепление теоретических знаний на практике, приобщение к режиму работы. За время прохождения практики студенты должны научится планировать свою работу, выполнять сложную и ответственную задачу поэтапно. Они должны полностью освоить имеющуюся на предприятии оргтехнику, научится с ее помощью составлять и правильно распечатывать документы. После прохождения практики студенты обязаны разбираться в производственной документации, уметь исполнять предписания по ней и стремится к высокой производительности труда.
