Отчет по практике в Северо-Западном банке Сбербанка России 

О. И. Лаврушин «Банковское дело» // М., Изд. «Финансы и статистика», 1999г.

Банковская энциклопедия. Под ред. С.И. Лукаш. - Днепропетровск: Каиса – Плюс, 1994.

Банковское дело: учебник. Под ред. В. И. Колесникова. - М.: Финансы и статистика , 2003.

Банковское дело: учебник. Под ред. О.И. Лаврушина. – М.: Финансы и статистика, 2002.

Козлова Е.Н, Галанина Е.Н. Бухгалтерский учет в кредитных организациях. М.: Финансы и статистика, 2002.

Коробов Ю.И., Коновалова Е.А., Шулькова Н.Н. Бухгалтерский учет в кредитных организациях. М.: МЭСИ, 2002.

Костерина Т.М. Банковское дело. – М.: МЭСИ, 2003.

Данько Т.П. Управление маркетингом. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 349с.

Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг. - М.: Высшая школа, 1995. – 420с.

Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 2002. – 387 с.

Зубченко Л.А. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом, 2000. - №1.

Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Прогресс, 2004. - 648 с.

Максютов А. А. Банковский менеджмент: Учебно-практ. пос. – М.: Экономика, 2005. – 320с.