Принципы управления турфирмой 

Объём: 66 стр.
ТЧУП «МАТЭП-90»
Скачать этот отчёт

- прием и обслуживание иностранных туристов в Беларуси;

- прием транзитных групп и индивидуальных туристов;

- санаторно-курортное лечение в Беларуси и за ее пределами;

- экскурсионная деятельность;

- визовая поддержка;

- бронирование отелей по всему миру;

- автобусные, авиа, железнодорожные туры;

- пляжный отдых;

- детский и семейный отдых.

Профессиональный подход и оперативность специалистов по туризму позволили поднять качество обслуживания на достаточно высокий уровень и завоевать уважение постоянных туристов, белорусских коллег и партнеров во многих городах России, Украины, стран ближнего и дальнего зарубежья.

Располагается офис продаж по адресу: г. Минск ул. К. Чорного, 32. Расположение довольно удачное, так как имеются удобный подъезд и парковка. Добраться до офиса очень легко - рядом находиться троллейбусная остановка и метро «Парк Челюскинцев».

2. Цели и критерии управления

Цель организации - это конечный результат или желаемое состояние объекта управления через определенное время. Основная цель любого коммерческого предприятия, в том числе и ТЧУП «МАТЭП-90» - это получение прибыли (рисунок 1).



Рисунок 1. Классификация целей ТЧУП «МАТЭП-90»

Критерии эффективности - количественные показатели конечных результатов деятельности организации, можно классифицировать на:

1) количественные критерии (характеризуют экономический эффект):

- трудовые показатели (экономия живого труда в сфере управления - численность аппарата управления, трудозатраты на управление и др.);

- финансовые показатели деятельности системы управления (сокращение расходов на управление и др.);

- показатели экономии времени путем внедрения прогрессивных управленческих технологий.

2) качественные критерии (характеризуют социальную эффективность):

- уровень квалификации менеджмента;

- обоснованность принимаемых решений;

- организационная культура;

- управляемость организации;

- удовлетворенность трудом;

- морально-психологический климат;

- сплоченность трудового коллектива;

- авторитет менеджмента организации;

- другие.

Выполнение данных критериев будет проанализировано ниже.

3. Краткое описание миссии организации

Миссия - это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность. Ее принятие позволяет четко определить назначение деятельности данного предприятия и не дает руководителям возможности ориентироваться на личные интересы. Выбор миссии придает деятельности предприятия стабильность, так как определяются основные принципы его работы. Миссия позволяет организации быть гибкой и в случае необходимости изменить ее профиль.

Для выбора миссии предприятию необходимо четко определить, кто будет являться его клиентами, и какие потребности покупателей оно будет удовлетворять. На основе миссии определяются цели деятельности. После установления миссии и цели предприятие может приступать к дальнейшей деятельности.

Нашли, но не то что искали?Узнайте стоимость своего отчёта по практике

Оригинальность, %
20
40
500 - 1200 P
Ориентировочная стоимость
Стоимость Вашего отчета может отличаться
Хотите узнать точную стоимость Вашего отчета?
Да, хочу узнать сейчас
Статьи по теме
Дневник практики в детском саду
медицина
Дневник практики в детском саду

Дошкольное образовательное учреждение (ДОУ) это единая образовательная система, основными приоритетными целями которой является воспитание гармоничной личности...

Отчёт по практике в поликлинике
Популярное
Отчёт по практике в поликлинике

В настоящее время множество молодых людей решают посвятить себя благородной работе — медицине. Они поступают в специализированные учебные заведения и несколько лет изучают теорию, пока не наступает момент применить свои знания на практике...

Пример введения отчёта по практике
Популярное
Пример введения отчёта по практике

Любой отчёт о практике состоит из ряда общих пунктов. Введение, само тело работы, заключение, дневник и календарь практики. В этой статье мы поговорим о введении...